施設、在宅それぞれの入口に苦情受付箱を設置しています。

皆様から頂いた苦情やご意見を、毎月開催している苦情処理委員会で検討し、その改善・対応策をご意見を頂いた方に報告させて頂いています。

また、第三者苦情処理委員会にも報告し、対応や改善の適切さについて助言指導頂いています